Zwroty i reklamacje

Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny!

 

• Masz prawo zrezygnować z zakupionych produktów w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).
  
  
• Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
  
  
• Zwrotu pieniędzy dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, licząc od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  
  
• Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczny kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasz sklep!

Pamiętaj! Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i zwykłego zarządu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki został użyty podczas zakupów.

 

Zwrot towaru: 

 

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy wypełnij na tej stronie formularz zwrotu.

Odeślij pełnowartościowy produkt do naszej siedziby wraz z dokumentem zakupu na adres:

TODO OSOWSKI & GORGOŃ SP.J.

Leśna 23, 89-422 Sypniewo

 

O statusie zwrotu poinformujemy Cię mailowo w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

W razie pytań kontaktuj się z nami pod numerem telefonu: 690 006 926

 

Reklamacje: 

 

Jeżeli chcesz złożyć reklamację wypełnij na tej stronie: formularz reklamacyjny. 

Zachęcamy do uprzedniego kontaktu telefonicznego w celu omówienia reklamowanych produktów.

 

Odeślij kompletny produkt do naszej siedziby wraz z dokumentem zakupu na adres:

TODO OSOWSKI & GORGOŃ SP.J.

Leśna 23, 89-422 Sypniewo

 

W przypadku reklamowania usług świadczonych przez TODO OSOWSKI & GORGOŃ SP. J., konieczne będzie załączenie w formularzu reklamacyjnym umowy wykonania robót budowlanych, faktur oraz kart gwarancyjnych. 

 

Informacje o statusie reklamacji otrzymasz na adres mailowy podany przy zakupie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 

W razie pytań kontaktuj się z nami pod numerem telefonu: 690 006 926